Você está pronto para enfrentar as mudanças iminentes em 2024?
Este ano promete ser um divisor de águas para diversas corretoras e a sua não está imune a esse impacto.
A questão crucial é: esse impacto será positivo ou negativo para o seu negócio?
Antes de projetarmos o futuro, vamos fazer uma análise minuciosa do que ocorreu ao longo deste ano desafiador.
Revisão de 2023: Desafios que Moldaram a Jornada
Se você pesquisar na mídia, verá crescimento para todo lado. Seguradoras crescendo, mercado crescendo, lucros recordes e receitas milionárias.
Mas seja sincero, você sentiu isso na sua corretora esse ano?
Eu recebo, em média, de 5 a 7 corretores todos os dias, de todos os cantos do país, em sua grande maioria, corretores pequenos.
E quer saber? Na realidade, para os pequenos corretores, esse ano não foi nada fácil.
Por isso, vou listar alguns dos obstáculos que enfrentei aqui, lidando com as campanhas de algumas dessas corretoras:
- Leads com Custo Elevado:
O custo elevado dos leads tornou-se uma barreira significativa para aquisição de novos clientes, impactando diretamente no orçamento e na rentabilidade das corretoras, principalmente as menores.
- Prospectar Leads de Qualidade:
A busca por leads qualificados tornou-se um desafio devido à saturação do mercado e à necessidade de filtrar oportunidades reais entre um grande volume de leads menos promissores.
- Renovações Influenciadas por Preços Online:
A concorrência acirrada levou a uma pressão constante sobre os preços, com clientes renovando apólices com base em ofertas encontradas online, muitas vezes sem considerar o valor agregado oferecido pelas corretoras.
- Campanhas de geração de leads dando prejuízo ou, com sorte, empatando:
Investimentos em campanhas de leads não geraram o retorno esperado, resultando em prejuízos financeiros ou, na melhor das hipóteses, apenas recuperando os custos investidos. Vimos grandes empresas remodelando seu modelo de negócio para se adaptar ao mercado.
Alguns dos Motivos por Trás dos Desafios:
Concorrência Acirrada:
O aumento da concorrência criou um ambiente desafiador. A cada dia são novos corretores investindo online e modernizando suas empresas para esse novo cenário mundial.
Adaptação ao Digital e Pesquisas Intensificadas:
A cada ano isso muda e nesse não foi diferente, a mudança nos comportamentos do consumidor, com uma maior adaptação ao digital, elevou o nível de pesquisa mais rigoroso.
Clientes da sua Carteira Sob Pressão de Outros Corretores:
A competição é agressiva e levou à abordagem dos seus clientes por outros corretores, talvez não diretamente, mas com certeza indiretamente nas redes sociais e mídias online. Isso exigiu um esforço maior na retenção.
Ao compreender esses desafios, estamos melhor equipados para moldar estratégias que poderão fazer de 2024 um ano de sucesso para a sua corretora.
Desafios para o Marketing Digital para Seguros em 2024:
Antes de falar sobre as ferramentas que farão você decolar em 2024, vou levar em consideração que sua corretora já tem ao menos um site online, as redes sociais criadas e um cadastro no Google Meu Negócio configurado.
Sendo assim, segue abaixo as principais tendências para corretoras em crescimento:
SEO (Search Engine Optimization):
Otimizar seu site e criar conteúdo relevante é fundamental. A estratégia de SEO não apenas melhora a visibilidade nos motores de busca, mas também atrai leads organicamente, isso vai te ajudar a lidar com os altos custos de leads e campanhas de prospecção.
Exemplo: Você pode investir em artigos para um blog com palavras-chave relevantes para o setor de seguros.
Redes Sociais:
Na mesma ótica dos leads orgânicos, a produção de conteúdo estratégico nas redes sociais é uma poderosa ferramenta de engajamento.
Corretores podem usar plataformas como Instagram, Facebook e LinkedIn para criar uma presença digital forte e estreitar o relacionamento com a sua carteira de clientes, gerando renovações menos complexas, novos negócios e até indicações para novos clientes.
Posicionamento é a palavra de ordem e você que está na dúvida se deve se posicionar nas redes sociais como autoridade no seu segmento, mergulhe de cabeça! Nunca houve um momento tão propício para se firmar como autoridade em um nicho de mercado (e nunca foi tão fácil).
E-mail Marketing:
Outra ferramenta de baixo custo e pouco explorada pelos corretores é o envio de e-mail marketing.
Mas calma, não estou falando daquelas malas diretas que a seguradora envia e disponibiliza para enviar não, isso é panfletagem virtual, vulgo spam.
Uma comunicação eficaz e direcionada via e-mail mantém as corretoras na mente dos clientes e gera novas oportunidades de negócios. Envio de newsletters informativas, atualizações de políticas e promoções especiais são estratégias eficazes.
Exemplo: Campanhas de e-mail segmentadas para diferentes tipos de seguros. Além disso, você pode incluir campanhas de indicação para sua base atual.
Elemento-Chave: Inteligência Artificial (IA):
A IA é crucial para impulsionar estratégias digitais em 2024. Sua capacidade de personalização e automação é um diferencial significativo. Corretores podem usar IA para analisar dados de clientes e personalizar ofertas. Exemplo: Implementação de um sistema de recomendação para sugestões personalizadas de seguros.
Com a ajuda da inteligência Artificial, o corretor ganha tempo e consegue executar ações que até então precisaria de um especialista na área.
Recursos que pode produzir com a ajuda da inteligência artificial:
1. Vídeos Cativantes:
Vídeos são ferramentas poderosas para contar histórias e construir conexões autênticas. Com a IA, corretores podem criar roteiros e até vídeos informativos sobre diferentes tipos de seguros e depoimentos de clientes. Exemplo: Séries curtas de vídeos explicativos.
2. SEO Localizado:
Com a ajuda da I.A, você pode criar artigos completos focando em regiões específicas, o SEO localizado é essencial para alcançar pessoas próximas a sua empresa, o principal foco de corretoras de seguros. Garantir listagem em diretórios locais e otimizar conteúdo para palavras-chave locais. Exemplo: Páginas específicas do site otimizadas para regiões atendidas.
3. LinkedIn e Redes Profissionais:
A participação ativa no LinkedIn e outras redes profissionais são essencial para construir autoridade e isso ficará evidente no marketing digital para seguros em 2024. A I.A pode te ajudar na Publicação de artigos e participação em grupos relevantes. Exemplo: Compartilhar atualizações regulares sobre mudanças no setor.
Conclusão sobre Marketing Digital para Seguros em 2024:
Adotar essas estratégias posiciona os corretores para um 2024 de sucesso.
A flexibilidade em enfrentar desafios e abraçar inovações destaca-os como líderes na esfera emocionante do seguro digital. Ao investir em SEO, redes sociais, e-mail marketing e IA, corretores estarão preparados para moldar positivamente o futuro do setor.
Para te ajudar, eu criei um treinamento focado em criação de conteúdo com redes sociais, para você descobrir como usar a inteligência artificial para criar um artigo de vendas otimizado para o Google, criar postagens para suas redes sociais para relacionamento com a carteira, assim como atração de novos clientes.
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